帮助中心
常见问题
1.网络数码冲印卡(或赠送卡)如何使用？
2.我们提供哪些服务？
3.团购的优惠券如何使用？
4.我们采用什么相纸冲印？
5.什么是3R、4D的照片？
6.效果差的照片是否可以冲印？
7.个性数码礼品价格标准
8.批量购买是否有优惠？
9.出现货品质量问题怎么办？
10.如何查看我的订单记录，和生产进度？
注册/登录
1.为什么要注册会员？
2.如何注册成为会员？
3.忘记密码怎么办？
4.如何保障会员隐私安全？
5.为什么提示找回密码成功，而邮箱中没有相应邮件？
6.为什么提示找回密码成功，而手机中没有相应短信？
照片上传
1.如何将照片上传到网站？
2.如何安装上传控件？
3.照片上传的格式和大小有哪些要求？
4.网上冲印的推荐配置以及网络环境（联通、电信、局域网）？
5.购物车是否保存照片和上传时间有关吗？
6.购物车中的照片没有了？
照片冲印
1.如何使用网络冲印照片？
2.各种照片规格说明
3.如何对照片尺寸进行合理设置？
4.如何冲印出高品质的数码照片呢？
5.为什么冲印后颜色与屏幕不同？
6.为什么有的照片会留有白边或者被裁切一部分画面呢？
照片规格尺寸对照表：照片规格 |
具体尺寸 |
数码相机 |
数码相机 （最低类型） |
长宽比例 |
最低像素要求 |
价格 |
5英寸（3.5x5英寸） |
89×127mm |
100万像素 | 30万像素 | 5：3.5 |
1000*700 |
0.39元/张 |
全景5寸(3D)片（3.75x5英寸） |
95.25×127mm |
100万像素 | 30万像素 | 4：3 |
1000*750 |
0.45元/张 |
6英寸（4x6英寸） |
102×152mm |
130万像素 | 50万像素 | 3：2 |
1200*800 |
0.59元/张 |
全景6寸(4D)片（4.5x6英寸） |
114.3×152.4mm |
130万像素 | 50万像素 | 4：3 |
1200*900 |
0.65元/张 |
7英寸（5x7英寸） |
127×178mm |
200万像素 | 50万像素 | 7：5 |
1400*1000 |
0.99元/张 |
8英寸（6x8英寸） |
152×203mm |
300万像素 | 80万像素 | 4：3 |
1600*1200 |
2.90元/张 |
10英寸（8x10英寸） |
203×254mm |
400万像素 | 130万像素 | 5：4 |
2000*1600 |
5.90元/张 |
12英寸（10x12英寸） |
254×305mm |
500万像素 | 200万像素 | 6：5 |
2400*2000 |
8.00元/张 |
15英寸（10x15英寸） |
254×381mm |
700万像素 | 300万像素 | 7.5：5 |
3000*2000 |
14.00元/张 |
12x16英寸 |
305×406mm |
800万像素 | 300万像素 | 4：3 |
3200*2400 | 18.00元/张 |
12x18英寸 |
305×457mm |
1000万像素 | 500万像素 | 3：2 |
3600*2400 | 22.00元/张 |
14x18英寸 |
355×457mm |
1000万像素 | 500万像素 | 9：7 |
3600*2800 | 26.00元/张 |
16x20英寸 |
406×508mm |
1200万像素 | 600万像素 | 5：4 |
3600*2800 | 28.00元/张 |
20x24英寸 |
508×609mm |
1800万像素 | 800万像素 | 6：5 |
3600*2800 | 38.00元/张 |
20x30英寸 |
508×762mm |
1000万像素 | 3：2 |
3600*2800 | 47.00元/张 |
|
24x30英寸 |
609×762mm |
1000万像素 | 5：4 |
3600*2800 | 58.00元/张 |
|
30x36英寸 |
762×914mm |
1000万像素 | 6：5 |
3600*2800 | 84.00元/张 |
|
30x40英寸 |
762×1016mm |
1000万像素 | 4：3 |
3600*2800 | 93.00元/张 |
|
40x48英寸 |
1016×1219mm |
1000万像素 | 6：5 |
3600*2800 | 149.00元/张 |
特别提示：
(1)、一般民用数码相机很难达到冲印12英寸以上照片所需的理论最佳像素值。如冲印12英寸以上照片，建议您使用700万像素以上的数码相机并设为
最佳拍摄效果。
(2)、请您注意拍摄时光线、相机设置、相机性能等各方面因素，以求照片能达到良好的冲印效果。
(3)、1英寸=2.54厘米。最佳像素应为相片长宽分别乘以300，如5英寸(3.5*5)最佳像素应为1050(3.5*300) ×1500(5*300)。
(4)、使用推荐数码相机拍照时，需要将图像分辨率调整为最大值。
帮助中心为您解答各种使用中的问题，如果您依然无法获得答案，欢迎与我们客服联系：
相册管理
礼品订制
支付&充值
配 送
积分优惠